新規顧客開拓のコツ

新たに取引先を開拓することはどの企業の営業部門にとっても、近年、大きな課題
して挙げられていることであろうと思います。

本サイトでは私が実際に取り組んできた新たな取引先開拓(※新規顧客開拓という表
現で本サイトでは統一します)の成功・失敗談に基づくノウハウを公開します。

サイトを訪れて頂いた皆様とは経験してきた業界が異なり、「ウチの業界ではそうは
いかないぜ」と思われるテクニックだったり手法が多々あるかもしれませんが、本質
的には変わらない(はずである)方法論をピックアップします。

皆様への業界へのアレンジを皆様ご自身で行っていただき、営業活動にお役立て頂け
たら、嬉しいなと思っております。

新規顧客開拓は大きく下記の流れでたいていの企業が実践されているはずです。

新規顧客開拓フロー

 

大きくは・・・

(1)初回面談確保(見込顧客発掘)のための仕掛け

(2)初回面談の準備と工夫

(3)商談成功のためのテクニック

(4)お客様の検討ペンディング時の管理と仕掛け

という四段階に分かれます。
※何度も申し上げますが、あくまで日本企業における営業部門の新規顧客開拓活動の
最大公約数的な営業ポイントを抽出しておりますので、細かくは皆様の会社に合せ
てお考えください。

こちらについてそれぞれ深く掘り下げてまいります。

まずは「初回面談のための仕掛け」から。
http://sales-designer.com/?page_id=30

※注 ウチは既存取引先を定期的に訪問して追加商材、サービスを提案するタイプの
営業スタイルなんだけど、、、という方は「ルート営業編」をご覧ください。

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